سياسة الاستخدام والخصوصية
1. الشروطبدخولك إلى هذا الموقع فأنت توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام والقوانين ذات الصلة.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.
جميع المواد الواردة في الموقع محمية بحقوق النشر وقوانين الحماية المطبقة.
2. القانون المنظم
تخضع هذه السياسة وأي نزاعات تنشأ عنها لتفسير وأحكام قوانين المملكة العربية السعودية.
أنت توافق بشكل غير قابل للنقض على الخضوع للاختصاص القضائي لمحاكم المملكة العربية السعودية.
3. سياسة الخصوصية
نلتزم في Lubna بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم.
- لا نشارك أو نبيع أو نفصح عن أي معلومات شخصية لعملائنا لأي طرف ثالث.
- يتم استخدام البيانات المقدمة فقط لأغراض تقديم الخدمة وتحسين تجربة التسوق.
- نستخدم أنظمة حاسوبية آمنة وذات وصول محدود للمصرح لهم فقط.
- يتم تدريب موظفينا بانتظام على سياسات حماية البيانات والإجراءات الأمنية.
- نحرص على استخدام أحدث وسائل الحماية لمنع الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به.
4. خصوصية الحساب
- يتحمل العميل مسؤولية سرية بيانات حسابه وكلمة المرور.
- يلتزم العميل بتحديد من يمكنه الوصول إلى حسابه.
- أي نشاط يتم عبر الحساب يُعتبر تحت مسؤولية مالك الحساب.
- يُشترط إشراف ولي أمر عند استخدام الموقع لمن هم دون 18 عامًا.
- نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة أو إلغاء الحسابات أو تعديل الطلبات أو المحتوى عند الضرورة.
5. سياسة التوصيل
- عند التوصيل يُطلب توقيع العميل أو من ينوب عنه إلكترونيًا أو يدويًا لتأكيد استلام الطلب.
- في حال عدم تواجد العميل في العنوان المحدد، يتم تسليم الطلب لأي شخص موجود في العنوان، ويُعد توقيعه بمثابة تأكيد على الاستلام.
- إذا تعذر التسليم في الموعد المحدد، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لتحديد موعد بديل.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الطلبات غير المستلمة بعد مرور 30 يومًا من تاريخ الطلب.
